P4Markets visits the Zalando Campus

Last Wednesday our managing directors had the pleasure to visit the Zalando Campus in Berlin. We have been working with the Zalando marketplace, which is supported by Zalando Fulfillment Solutions (ZFS) since day one, two years already. Last week we had the opportunity to talk about and review the good and productive cooperation. Big topics of the past were discussed to create a roadmap for the future. All for the big goal of successfully expanding the common path and mastering future challenges together. The imposing Zalando Campus was impressive to see and it was nice to get an insight into the daily work routine at Zalando. Many thanks to the entire Zalando team and all employees who took time for us! Read more about the fashion company Zalando and our cooperation with the Zalando marketplace below.

November 9, 2022



P4Markets visits the Zalando Campus

 please scroll down for the german version of the blog.

Zalando - The fashion platform

After our visit to Zalando in Berlin, we would like to bring the fashion giant a little closer to you. Of course, Zalando started out small. In 2008, David Schneider and Robert Gentz founded the online retailer Zalando. Initially, the two founders sold shoes out of their own basement. Orders were packed independently and taken to the post office by the two. However, it quickly became clear to the two founders that they needed investors to grow. Contacts are important - and that is also the case here. David Schneider and Robert Gentz met the founders of Rocket Internet while they were still studying at WHU. Together, they defined the goal of building the Zalando marketplace into Europe's largest fashion platform. In a short time, the founders therefore added new products such as clothing and accessories to the range. Not only did the product range expand, Zalando also took on new target groups, such as men and children. By continuously expanding its products to include hip brands, Zalando quickly grew to become one of the largest fashion providers in Europe. However, special brands and products were not the only reason why the fashion platform achieved this level of recognition in such a short time. The unique ordering process was also a unique selling point. At Zalando, simple orders with short delivery times were possible in combination with free and uncomplicated returns. This set Zalando apart from other brands and providers.

Figures - Data - Facts

the Zalando marketplace grew in a short time to one of the largest fashion retailers in Europe. To give you an overview of the dimensions of Zalando, we would like to present a few facts and figures about the fashion platform. The numbers make sure that you get a feeling for the size of the fashion site.

- 10.4 billion euros in sales in 2021

- More than 17,000 employees

- More than 7 billion hits per year

- More than 50 million active users

- More than 1.4 million articles

- More than 5,800 brands

- Represented in 23 European markets


The Zalando headquarters in Berlin

During our visit to Berlin, the impressive Zalando headquarters was a real highlight. Already the size of the campus of 100,000 square meters is very impressive. The Zalando campus in Berlin-Friedrichshain accommodates a total of 6,000 employees in various buildings. To bring the large number of employees together, the new headquarters offers the possibility of flexible workplaces. This means that employees can sit together with other teams every day to work on new projects together. The buildings offer sufficient space and workspaces for this purpose. The new campus consists of a total of twelve buildings. In addition to pleasant workspaces, employees can use fitness rooms, prayer rooms, open work areas and quiet zones. A real highlight is the basketball court on the new roof terrace. Zalando belongs to Berlin, and this is also evident in the architecture of the buildings. The design concept is minimalist and simple, inspired by the capital. Concrete columns are as much a part of the design as simple wooden staircases. The large glass facades stand for the openness and transparency of the fashion retailer. The buildings also include a showroom and an auditorium. These offer the possibility for larger events, such as press conferences or presentations, to take place directly on site. Like all other Zalando locations in Germany, the Zalando headquarters is powered by green electricity.


Sustainability & Pre-owned Fashion - Is Zalando fit for the future?

Keyword green electricity - what else is Zalando doing in terms of sustainability? It is clear that the fashion industry is contributing its share to the climate misery. Imports from the Far East, deliveries and returns, large amounts of CO2 are emitted for these transports. Environmentally harmful materials and poor working conditions also repeatedly bring the fashion world into disrepute. Of course, the Zalando marketplace can only do so much for the fashion offered by the individual retailers. However, Zalando would like to contribute its share to a rethinking in the fashion industry. Whether the fashion provider is acting out of its own conviction or the behavior of customers, for whom environmental protection and neutral CO2 balances are becoming increasingly important? The reason is secondary for the time being. Zalando is aware that the fashion of the future must become greener! So what is Zalando doing now to protect the climate? Zalando is introducing pre-owned fashion in its outlets for the first time. This is, in short, second-hand clothing. In order to still ensure a certain quality, every piece of clothing is double-checked by Zalando. In this way, the Zalando range is supplemented with as-new, second-hand fashion. Outlet customers can give their clothing a second life. This saves resources and transport routes and promotes a climate-neutral approach to fashion. Because fast fashion was yesterday! Zalando also works together with About You and YOOXNET-A-PORTER in the area of sustainability. The three online retailers launched a new climate protection initiative for fashion brands in a unique collaboration. This initiative resulted in an individual learning platform that supports its brand partners in setting climate targets. The free learning program is designed to help brand partners understand the importance of climate targets and explain how to formulate them. Zalando, About You and YOOXNET-A-PORTER hope that this will encourage their retailers to do more to protect the climate.


Adaptive fashion from Zalando

Not only was climate protection neglected for years, but one particular target group also had a hard time finding suitable fashion - people with disabilities. It was often difficult for this group to develop their own style, as the choice of clothing was very limited. To counteract this, Zalando is expanding its range to include adaptive fashion for people with disabilities. This is designed to meet the needs of people with handicaps. To this end, Zalando is introducing its first adaptive fashion collection in 25 countries via its own brands Zign, Pier One, Anna Field, Your turn and Even&Odd. In addition, a Tommy Hilfiger Adaptive collection will be added to the range. To make it easy for customers* to find the new collections, a dedicated landing page is available in the Zalando Fashion Store.In order to continuously improve the shopping experience in the area of adaptive fashion, time and resources will be planned for this at Zalando in the coming months.  

Our collaboration with Zalando

The Zalando marketplace, which is supported by Zalando Fulfillment Solutions (ZFS) has now risen to become one of the largest fashion platforms in Europe. We are therefore proud to cooperate with this impressive company and to contribute our part to Zalando's marketplace success. Of course, we would like to introduce you to our cooperation and give you an insight into our working methods. If you want to keep up in today's fast moving and digitalized fashion world, you have to be well positioned in the areas of e-commerce and marketplace business. That's why we accompany numerous retailers in the process of presenting their products and fashion not only stationary, but also online marketplaces play a central role, because they offer several advantages. For example, we help retailers to offer fashion on marketplaces, such as Zalando. In addition, we are also active in the Zalando partner program and sell our goods and products on the fashion platform. As a partner, Zalando offers us the opportunity to offer our fashion through the online store in a self-determined way. We are very happy about the cooperation so far and look forward to further good and productive cooperation.

German Version

P4Markets besucht den Zalando Campus

Unsere Geschäftsführer hatten vergangenen Mittwoch das Vergnügen, den Zalando Campus in Berlin zu besuchen. Seit Tag eins, also seit bereits zwei Jahren, arbeiten wir mit dem Zalando Marktplatz zusammen. Letzte Woche hatten wir die Möglichkeit, über die gute und produktive Kooperation zu sprechen und diese Revue passieren zu lassen. Große Themen der Vergangenheit wurden besprochen, um eine Roadmap für die Zukunft zu erstellen. Alles für das große Ziel, den gemeinsamen Weg erfolgreich auszubauen und zukünftige Herausforderungen gemeinsam zu meistern. Der imposante Zalando Campus war beeindruckend zu sehen und es war schön, einen Einblick in den Arbeitsalltag bei Zalando zu erhalten. Vielen Dank an das gesamte Zalando-Team und alle Mitarbeiter, die sich Zeit für uns genommen haben! Mehr über das Fashion-Unternehmen Zalando und unsere Kooperation erfährst du im Folgenden.

Zalando – the fashion plattform

Nach unserem Zalando Besuch in Berlin möchten wir dir den Fashion-Riesen ein wenig näher bringen. Selbstverständlich hat Zalando auch einmal klein angefangen. Im Jahr 2008 gründen David Schneider und Robert Gentz den Onlinehändler Zalando. Zunächst verkauften die beiden Gründer Schuhe aus dem eigenen Keller heraus. Aufträge wurden eigenständig verpackt und von den beiden zur Post gebracht. Schnell war den beiden Gründern allerdings klar, dass sie Investoren zum Wachsen brauchen. Kontakte sind wichtig - so auch hier. Denn David Schneiderund Robert Gentz lernten bereits während ihrem Studium an der WHU die Gründer von Rocket Internet kennen. Gemeinsam wurde das Ziel definiert, Zalando zur größten Mode-Plattform Europas aufzubauen.

In kurzer Zeit nahmen daher die Gründer neue Produkte wie Bekleidung und Accessoires in das Sortiment auf. Nicht nur das Sortiment vergrößerte sich, Zalando nahm auch neue Zielgruppen, wie zum Beispiel Männer und Kinder, in den Fokus. Durch das kontinuierliche Erweitern der Produkte, um angesagte Marken, wuchs Zalando schnell zu einem der größten Fashion-Anbieter Europas. Besondere Marken und Produkte waren allerdings nicht der alleinige Grund, weshalb die Mode-Plattform in so kurzer Zeit diese Bekanntheit erlangte. Auch das einzigartigeBestellverfahren war ein Alleinstellungsmerkmal. Bei Zalando waren nämlich einfache Bestellung mit kurzen Lieferzeiten, in Kombination mit kostenfreien und unkomplizierten Rücksendungen, möglich. Das hob Zalando von anderen Marken und Anbietern ab.

Zahlen – Daten – Fakten

Zalando wuchs in kurzer Zeit zu einem der größten Fashion-Händler Europas. Um dir einen Überblick über die Dimension von Zalando zugeben, möchten wir dir hier ein paar Zahlen, Daten und Fakten über die Mode-Plattform präsentieren. Die Zahlensorgen dafür, dass man ein Gefühl für die Größe der Fashion Seite bekommt.

  • 10,4 Milliarden Euro Umsatz in     2021
  • Mehr als 17.000     Mitarbeiter*innen
  • Mehr als 7 Milliarden Zugriffe     pro Jahr
  • Über 50 Millionen aktive Nutzer
  • Mehr als 1,4 Millionen Artikel
  • Mehr als 5.800 Marken
  • In 23 europäischen Märkten     vertreten

Das Zalando Headquarter in Berlin

Bei unserem Besuch in Berlin war das beeindruckende Zalando Headquarter ein echtes Highlight. Bereits die Größe des Campus von 100.000 Quadratmeter ist sehr beeindruckend. Auf dem Zalando Campus in Berlin-Friedrichshain finden insgesamt 6.000 Mitarbeiter in verschiedenen Gebäuden einen Platz. Um die große Anzahl an Mitarbeitern zusammenzubringen, bietet das neue Headquarter die Möglichkeit von flexiblen Arbeitsplätzen. So können die Angestellten jeden Tag mit anderen Teams zusammen sitzen, um gemeinsam an neuen Projekten zu arbeiten. Die Gebäudebieten dafür genügend Platz und Workspaces. Der neue Campus besteht aus insgesamt zwölf Gebäuden. Neben den angenehmen Arbeitsplätzen können Mitarbeiter Fitnessräume, Gebetsräume, offene Arbeitsbereiche und Ruhezonen nutzen. Ein echtes Highlight ist der Basketballplatz auf der neuen Dachterrasse.

Zalando gehört zu Berlin, dass sieht man auch an der Architektur der Gebäude. Das Designkonzept ist minimalistisch und einfach gehalten, inspiriert von der Hauptstadt. Betonsäulen gehören genauso zum Design, wie schlichte Holztreppen. Die großen Glasfassaden stehen für die Offenheit und die Transparenz des Mode-Anbieters. In den Gebäuden sind auch ein Showroom und ein Auditorium vorhanden. Diese bieten die Möglichkeit, dass größere Veranstaltungen, wie zum Beispiel Pressekonferenzen oder Präsentationen, direkt vor Ort stattfinden können. Das Zalando Headquarter wird, wie alle anderen Zalando Standorte inDeutschland, mit grünem Strom betrieben.

Nachhaltigkeit & Pre-owend Fashion – ist Zalando fit für die Zukunft?

Stichwortgrüner Strom - was macht Zalando ansonsten beim Thema Nachhaltigkeit? Klar ist, dass die Mode-Branche ihren Teil zur Klimamisere beiträgt. Importe aus Fernost, Lieferungen und Rücksendung, für diese Transporte werden große Mengen CO2 ausgestoßen. Auch umweltschädliche Materialien und schlechte Arbeitsbedingungen bringen die Fashion Welt immer wieder in den Verruf. Zalando kann selbstverständlich nur bedingt etwas, für die angebotene Mode der einzelnen Händler. Allerdings möchte Zalando seinen Teil dazu beitragen, dass es zu einem Umdenken in der Mode-Industrie kommt. Ob der Fashion Anbieter aus eigener Überzeugung handelt oder doch das Verhalten der Kunden*innen, bei denen Umweltschutz und neutraleCO2 Bilanzen immer wichtiger werden? Der Grund dafür ist zunächst zweitrangig. Zalando ist bewusst, dass die Mode der Zukunft grüner werden muss! Was macht Zalando nun also für den Klimaschutz?

Zalando führt erstmals Pre-owned Fashion in seinen Outlets ein. Das ist, kurz gesagt, SecondHand Bekleidung. Um dennoch eine gewisse Qualität zu gewährleisten, wird jedes Kleidungsstück von Zalando doppelt geprüft. So wird das Zalando Sortiment umneuwertige, gebrauchte Mode ergänzt. Die Outlet Kunden*innen können ihrer Kleidung ein zweites Leben schenken. Dadurch werden Ressourcen und Transportwege gespart und ein klimaneutraler Umgang mit Mode gefördert. Denn Fast-Fashion war gestern!

Daneben arbeitet Zalando im Bereich Nachhaltigkeit auch mit About You und YOOXNET-A-PORTER zusammen. Die drei Onlinehändler brachten, in einer bislang einzigartigen Kooperation, eine neue Klimaschutzinitiative für Modemarken auf den Weg. Durch diese Initiative entstand eine individuelle Lernplattform, die ihre Markenpartner bei dem Festlegen von Klimazielen unterstützt. Das kostenfreie Lernprogramm soll den Markenpartner die Bedeutung von Klimazielen näherbringen und erklären, wie man diese formuliert. Zalando, About You und YOOXNET-A-PORTER erhoffen sich davon, ihre Händler zu mehr Klimaschutz zu bewegen.

Adaptive Mode von Zalando

Nicht nur der Klimaschutz wurde Jahre lang vernachlässigt, auch eine bestimmte Zielgruppe hatte es schwer, passende Mode zu finden - Menschen mit Beeinträchtigungen. Oft war es für diese Gruppe schwierig, einen eigenen Style zu entwickeln, da die Auswahl an Bekleidung sehr begrenzt war. Um dem entgegenzuwirken, erweitert Zalando sein Sortiment um adaptive Mode für behinderte Menschen. Diese solls ich an den Bedürfnissen von Menschen mit Beeinträchtigungen richten. Dafür stellt Zalando über die Eigenmarken Zign, Pier One, Anna Field, Yourturn und Even&Odd seine erste adaptive Modekollektion in 25 Ländern vor. Darüberhinaus wird das Sortiment um eine Kollektion von Tommy Hilfiger Adaptive erweitert. Damit Kunden*innen die neuen Kollektionen leicht finden, ist eine eigene Landingpage im Zalando Fashion Store verfügbar. Um das Shopping-Erlebnis im Bereich adaptiver Mode stetig zu verbessern, wird dafür in den kommendenMonaten Zeit und Ressourcen bei Zalando eingeplant.

Unsere Zusammenarbeit mit Zalando

Zalando ist mittlerweile zu einem der größten Fashion-Plattformen Europas aufgestiegen. Wir sind daher stolz, mit diesem beeindruckenden Unternehmen zusammenzuarbeiten und unseren Teil zum Erfolg von Zalando beizutragen. Natürlich möchten wir dir unsere Kooperation vorstellen und dir einen Einblick in unsere Arbeitsweisen geben.

Wer heutzutage in der schnelllebigen und digitalisierten Fashion Welt Schritthalten möchte, der muss in den Bereichen E-Commerce und Marktplatz Business gutaufgestellt sein. Daher begleiten wir zahlreiche Händler bei dem Prozess, ihre Produkte und Mode nicht nur stationär, sondern auch online zu präsentieren. Marktplätze spielen eine zentrale Rolle, denn diese bieten einige Vorteile. So helfen wir Händlern, Mode auf Marktplätzen, wie zum Beispiel Zalando, anzubieten.

Darüberhinaus sind wir auch im Zalando Partnerprogramm tätig und verkaufen auf der Mode-Plattform unsere Waren und Produkte. Als Partner bietet Zalando uns die Möglichkeit, selbstbestimmt unsere Fashion über den Online shop anzubieten. Wir sind sehr glücklich über die bisherige Kooperation und freuen uns auf die weitere gute und produktive Zusammenarbeit.

Sascha Coldewey

Sascha has been in the e-commerce industry for over 20 years and therefore knows brands, people and trend movements. "I want to help brands to better understand marketplaces and to be successful in their business."

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