How to manage multiple online marketplaces with an API integration.

Today, e-commerce is a key success factor for many brands. After deciding on an omni-channel strategy to build an even larger customer* base, it can sometimes get complicated when products need to be connected to more than one online marketplace. An API integration can help you a lot with this. In the following article we will tell you how an API integration works and what advantages you can gain from it if you want to connect to several online marketplaces.

January 16, 2024

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How to manage multiple online marketplaces with an API integration.

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What is an API integration for an online marketplace?  

To begin with, we should first clarify what an API integration is in the first place. An API (Application Programming Interface) is an interface that allows data to be exchanged between different applications by using standard methods and protocols. In addition to sharing data, API integration also makes it possible for common functions of the connected applications to be fulfilled to ensure data integrity. Accordingly, an API integration is often used to automate and simplify data exchange between different applications and systems. When an API is integrated, applications have access to data and functions provided by completely different applications. This works without the developers having to know the internal workings of the applications. So it's really convenient, isn't it?

A good example of an API integration is the integration of payment gateways like PayPal on an online marketplace like Zalando or About You. When an online marketplace integrates these API's, payments can be accepted from their customers without them having to develop their own payment system. The API integration allows the merchant to process payments directly from the website without the customer having to leave the website to complete the purchase.

Using API integrations can help improve productivity, efficiency and user experience by enabling automation between different applications.

Advantages of an API integration for connecting to an online marketplace

If you decide to connect your products to multiple online marketplaces like Zalando or About You as part of your omni-channel strategy, then an API integration is just what you need. As explained above, API integrations are designed to connect multiple applications so that they can exchange data and perform common functions.  

Through communication between multiple applications, processes and workflows on online marketplaces can be automated, saving time for you and your brand. These processes could be updating product data, orders or invoices.

An API integration also enables an online marketplace to scale better and therefore achieve a higher reach. By integrating multiple marketplaces, brands can sell their products on multiple platforms simultaneously, expanding their customer base.

If you offer your products on more than one online marketplace, API integration allows you to better manage your products and is therefore very efficient. Your products can be managed more easily without having to switch from one online marketplace to another and enter new data on your own, resulting in a smoother sales process and saving time and resources.

By using an API integration, you can ensure that all your product information is up to date, among other things. Through the integration, prices as well as inventory information can be updated faster, which leads to a higher accuracy of the data and avoids errors in inventory management.

Customer relations can also be improved through API integration, as you can connect your products to multiple online marketplaces, allowing them to purchase your products on more than one platform. An API integration also allows orders to be processed and shipped automatically, resulting in faster delivery and a better experience for the customer.

Step by step to an API integration on an online marketplace.

After all the benefits, integrating an API has certainly become more interesting for you and your brand. How you can now implement an API integration on an online marketplace, you will learn now:  

Step 1: To begin with, identify the APIs that are relevant to the brand. However, the API should also be supported by the online marketplaces that will be chosen in the end so that an integration can work. There are various APIs which can be used entirely according to the brand's needs such as product APIs, order APIs, shipping APIs or payment APIs.

Step 2: Next, the integration requirements should be determined. It is important to note what information is needed from the API and what type of functionality is required to connect to the online marketplace of your choice. This also includes determining the type of data that will be exchanged, as well as priorities and timeframes.

Step 3: The next step would be to create an API application. Now that the APIs have already been identified as well as the integration requirements determined, the next step is to create an API application. Either an existing software solution is used or experts can be brought in to assist with this step.

Step 4: Once the API integration is created for the online marketplace of choice, it's time for testing. The application needs to be tested very deeply for error-free running to ensure that the integration works properly before it goes live.

Step 5: Finally, the integration just needs to be launched. That is, once the integration has been properly tested, it can be launched on an online marketplace. However, for the future, make sure that the integration is continuously monitored to ensure that it works smoothly.  

As you can see, an API integration makes a lot of sense for you and your brand if you decide to pursue an omni-channel strategy and offer your products on multiple online marketplaces. It can significantly increase your success on an online marketplace and help you save more time. If you have any questions about connecting to an online marketplace, feel free to contact our team of experts who are looking forward to help you out!

Wie man mit einer API-Integration mehrere Online-Marktplätze verwaltet

Heutzutage ist der E-Commerce für viele Marken ein wichtiger Erfolgsfaktor. Nach der Entscheidung für eine Omni-Channel Strategie, um einen noch größeren Kund*innenstamm aufzubauen, kann es manchmal kompliziert werden, wenn Produkte an mehr als an einem Online-Marktplatz angebunden werden sollen. Eine API-Integration kann dir hierbei sehr behilflich sein. Wie eine API-Integration funktioniert und welche Vorteile daraus ziehen lassen, wenn du auf mehreren Online-Marktplätzen anbinden möchtest, erzählen wir dir im folgenden Beitrag.

Was ist eine API-Integration  

Zu Beginn sollte erstmal geklärt werden, was eine API-Integration überhaupt ist. Eine API (Application Programming Interface) ist eine Schnittstelle, die es ermöglicht, Daten zwischen verschiedenen Anwendungen auszutauschen, indem sie standardisierte Methoden und Protokolle verwenden. Neben dem gemeinsamen Austausch von Daten ist es durch die API-Integration auch möglich, dass gemeinsame Funktionen der verbundenen Anwendungen erfüllt werden, um die Datenintegrität sicher zu stellen. Eine API-Integration wird demnach häufig dazu verwendet, um den Datenaustausch zwischen verschiedenen Anwendungen und Systemen zu automatisieren und zu vereinfachen. Wenn eine API integriert wird, haben Anwendungen Zugriffe auf Daten und Funktionen, die von ganz anderen Anwendungen bereitgestellt wurden. Das funktioniert ganz ohne, dass die Entwickler die internen Funktionsweisen der Anwendungen kennen müssen. Also echt praktisch, oder?  

Ein gutes Beispiel für eine API-Integration ist die Integration von Zahlungs-Gateways wie PayPal auf einem Online-Marktplatz wie Zalando oder About You. Wenn ein Online-Marktplatz diese API’s integriert, können Zahlungen von ihren Kund*innen entgegengenommen werden, ohne dass sie ein eigenes Zahlungssystem entwickelt haben. Die API-Integration ermöglicht es dem Händler, die Zahlungen direkt von der Website aus zu verarbeiten, ohne dass der Kunde die Website verlassen muss, um den Kauf abzuschließen.

Die Verwendung von API-Integrationen kann dazu beitragen, die Produktivität, Effizienz und Benutzererfahrung zu verbessern, indem sie die Automatisierung zwischen verschiedenen Anwendungen ermöglichen.

Vorteile einer API-Integration für die Anbindung an einen Online-Marktplatz

Wenn du dich bei deiner Omni-Channel Strategie dazu entscheidest, deine Produkte auf mehreren Online-Marktplätzen wie Zalando oder About You anzubinden, dann ist eine API-Integration genau das richtige für dich. Wie oben schon einmal erklärt sind API-Integrationen dazu da, mehrere Anwendungen miteinander zu verbinden, damit diese in einem Datenaustausch stehen können und gemeinsame Funktionen erfüllt werden können.  

Durch die Kommunikation zwischen mehreren Anwendungen, können Prozesse und Abläufe auf Online-Marktplätzen automatisiert werden, was unteranderem zeitsparend für dich und deine Marke ist. Diese Prozesse könnten die Aktualisierung von Produktdaten, Bestellungen oder Rechnungen sein.

Eine API-Integration ermöglicht es außerdem, dass ein Online-Marktplatz besser skaliert werden kann und dadurch eine höhere Reichweiter erreicht. Durch die Integration mehrerer Marktplätze können Marken ihre Produkte auf mehreren Plattformen gleichzeitig verkaufen und so ihre Kundenbasis erweitern.

Wenn du deine Produkte auf mehr als einem Online-Marktplatz anbietest, ermöglicht dir eine API-Integration eine bessere Verwaltung deiner Produkte und ist somit sehr effizient. Deine Produkte können somit einfacher verwaltet werden, ohne dass du von dem einen Online-Marktplatz zu dem anderen wechseln und eigenständig neue Daten eintragen musst was zu einem reibungslosen Verkaufsprozess führt und Zeit sowie Ressourcen spart.

Durch die Verwendung einer API-Integration kannst du unteranderem sicherstellen, dass alle Informationen deiner Produkte auf dem neusten Stand sind. Durch die Integration können Preise sowie Lagerbestandsinformationen schneller aktualisiert werden, was zu einer höheren Genauigkeit der Daten führt und somit Fehler bei der Bestandsverwaltung vorbeugt.

Auch die Kundenbeziehung kann durch die Integration einer API verbessert werden, da du deine Produkte auf mehreren Online-Marktplätzen anbindest und sie somit deine Produkte auf mehr als einer Plattform erwerben können. Eine API-Integration ermöglicht es auch, Bestellungen automatisch zu bearbeiten und zu versenden, was zu einer schnelleren Lieferung und einer besseren Erfahrung für den Kunden führt.

Schritt für Schritt zu einer API-Integration auf einem Online-Marktplatz

Nach den ganzen Vorteilen ist die Integration einer API für dich und deine Marke sicherlich interessanter geworden. Wie du jetzt eine API-Integration auf einem Online-Marktplatz umsetzten kannst, erfährt du jetzt:  

Schritt 1: Zu Beginn sollten die APIs identifiziert werden, die für die Marke relevant sind. Die API sollte allerdings auch von den Online-Marktplätzen, für die sich am Ende entschieden wird, unterstützt werden damit eine Integration funktionieren kann. Es gibt verschiedene APIs, welche ganz nach den Bedürfnissen der Marke genutzt werden können wie z.B. Produkt-APIs, Bestellungs-APIs, Versand-APIs oder Zahlungs-APIs.

Schritt 2:  Als nächstes sollte die Integration Anforderungen bestimmt werden. Dabei ist wichtig zu beachten, welche Informationen von der API benötigt und welche Art der Funktionalität gebraucht wird, um auf den Online-Marktplatz deiner Wahl anzubinden. Dazu gehört auch die Bestimmung der Art der Daten, die ausgetauscht werden sollen, sowie die Festlegung von Prioritäten und Zeitrahmen.

Schritt 3: Der nächste Schritt wäre die Erstellung einer API-Anwendung. Da jetzt schon die APIs identifiziert sowie die Integrations-Anforderungen bestimmt wurden, kann als nächstes eine API-Anwendung erstellt werden. Dafür wird entweder eine vorhandene Software-Lösung verwendet oder Expert*innen können bei diesem Schritt als Unterstützung hinzugezogen werden.

Schritt 4: Ist die API-Integration für den Online-Marktplatz der Wahl erstellt, geht es an das Testen. Die Anwendung muss zum fehlerfreien Laufen sehr gründlich getestet werden, damit sichergestellt werden kann, dass die Integration ordnungsgemäß funktioniert, bevor sie live geschaltet wird.

Schritt 5: Zum Schluss muss die Integration nur noch gelauncht werden. Das heißt, wenn die Integration ausreichend getestet wurde, kann auf einem Online-Marktplatz gelauncht werden. Für die Zukunft sollte allerdings darauf geachtet werden, dass die Integration kontinuierlich überwacht wird, um sicher zu stellen, dass sie reibungslos funktioniert.  

Wie du siehst, ist eine API-Integration für dich und deine Marke sehr sinnvoll, wenn du dich dafür entscheidest, einer Omni-Channel Strategie nachzugehen und deine Produkte auf mehreren Online-Marktplätzen anzubieten. Sie kann deinen Erfolg auf einem Online-Marktplatz deutlich steigern und verhilft dir dazu mehr Zeit zu sparen. Wenn du noch Fragen rund um das Thema Anbindung an einen Online-Marktplatz hast, wende dich gerne an unser Team aus Expert*innen die sich schon darauf freuen, dir behilflich sein zu dürfen!

Sascha Coldewey

Sascha ist seit über 20 Jahren in der E-Commerce-Branche tätig und kennt daher Marken, Menschen und Trendbewegungen. „Ich möchte Marken helfen, Marktplätze besser zu verstehen und in ihrem Geschäft erfolgreich zu sein.“

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